人有性格。同樣,企業(yè)也有性格。企業(yè)和人一樣,有生、有老、有病、有死,企業(yè)的生存取決于其人格特征。企業(yè)的品格主要由員工和股東的情感、情感和個性組成。情緒是人們性格的強大驅動力,在商界也是如此。情緒就像人一樣,可以給品牌和企業(yè)注入活力。它們是由人創(chuàng)造的,反映了企業(yè)的性格構成。發(fā)展培訓課程可以優(yōu)化企業(yè)的性質。
一個人的優(yōu)秀來自品格,企業(yè)的成功也來自品格。現代人格心理學的研究表明,性格在人們的心理生活中起著組織作用,支配和組織著個體的思想和行為。如果我們將這一過程擴大到整個企業(yè),我們會發(fā)現,企業(yè)的品格滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、研發(fā)、生產、營銷和管理的每個環(huán)節(jié)。嚴謹的西門子、腳踏實地的海爾、一絲不茍的肯德基、時尚前衛(wèi)的歐萊雅、準時可靠的聯邦快遞等等。
企業(yè)的性格之所以如此不同,是因為它是由不同性格的人組成的,而人是企業(yè)的命脈。人是企業(yè)品格的建設者和建設者。企業(yè)管理層和員工的性格、情感、認知、價值觀和信念決定了企業(yè)的性質。如果管理得當,可以為企業(yè)帶來可觀的財富和光明的前景,但如果審視不當,這個無形的東西也會毀掉整個企業(yè)。不同生命周期的企業(yè)有不同的個性,企業(yè)文化部門要自覺培育和管理好自己的個性。創(chuàng)業(yè)初期,團隊文化直接影響企業(yè)發(fā)展;在發(fā)展培訓中,讓員工適當參與一些具有挑戰(zhàn)性的項目,培養(yǎng)員工敢于迎難而上、超越自我、善于領導、事業(yè)有成的堅強品格??焖俪砷L期員工參與挑戰(zhàn)團隊合作、快速反應、堅定執(zhí)行能力的項目,培養(yǎng)員工的應對能力、敬業(yè)精神和堅持不懈;成熟員工大多注重培養(yǎng)冷靜穩(wěn)重、善于溝通、注重細節(jié)、有責任心的員工;開展危機管理,主要是培養(yǎng)面對危機時沉著冷靜、團結一致、同舟共濟的品格。在某種程度上,企業(yè)的性質決定了企業(yè)的命運。外展培訓可能會拯救一家企業(yè)。能夠成功贏得員工民心的企業(yè),就一定能夠塑造出最適合環(huán)境發(fā)展的企業(yè)品格,大有可為。
中國企業(yè)要想經受住尚未到來的嚴峻挑戰(zhàn),首先要錘煉自己的性格,發(fā)展培訓是第一課