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在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來(lái)越多的企業(yè)都在嘗試深入開(kāi)展人力資源培訓(xùn),不僅滿足于知識(shí)結(jié)構(gòu)的填充,更注重員工素質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)人格建設(shè)。發(fā)展性培訓(xùn)作為提高企業(yè)素質(zhì)的有效途徑,已逐漸進(jìn)入我國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的核心。這一全新的培訓(xùn)深刻改變了企業(yè)的思維模式,成為提升員工素質(zhì)、優(yōu)化企業(yè)品格、豐富企業(yè)文化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有力途徑。這種高效發(fā)展的培訓(xùn)需要注意三個(gè)問(wèn)題。
1.確定培訓(xùn)需求擴(kuò)大者的期望:
解釋如下:知識(shí):學(xué)生是否有做事情所需的信息。
技能:學(xué)生是否具備做事的必要技能;
態(tài)度:學(xué)生對(duì)自己行為的態(tài)度;環(huán)境:必要的工具和資源滿足完成工作的能力;能力:目前表現(xiàn)出的表現(xiàn)程度。
潛能:學(xué)生學(xué)會(huì)做事的能力;
動(dòng)機(jī):學(xué)生做事動(dòng)機(jī)的拉動(dòng)力。
如果您感興趣,可以將其設(shè)計(jì)成工作績(jī)效評(píng)估表。這個(gè)工具非常有用,可以避免做吃力不討好的事情。通過(guò)拓展培訓(xùn)可以解決的工作績(jī)效因素包括知識(shí)、技能和態(tài)度。如果需要培訓(xùn)的人的期望屬于這三類(lèi),可以通過(guò)拓展培訓(xùn)渠道來(lái)解決。如果不屬于這三類(lèi),則需要通過(guò)協(xié)商等渠道解決,而擴(kuò)大培訓(xùn)也解決不了問(wèn)題,事半功倍。
3.證明了拓展培訓(xùn)后工作績(jī)效的變化:
拓展培訓(xùn)經(jīng)理的工作績(jī)效就是拓展培訓(xùn)經(jīng)理的工作績(jī)效。在一定程度上,它是等同的。這里我們介紹一個(gè)工具:擴(kuò)展培訓(xùn)績(jī)效識(shí)別的四步法:
制定標(biāo)準(zhǔn):找到需要擴(kuò)展培訓(xùn)的人進(jìn)行溝通,當(dāng)然這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法。也可以通過(guò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)等手段來(lái)解決。
<評(píng)價(jià)方法很多,包括試卷測(cè)試、行為評(píng)價(jià)等。差距分析:通過(guò)比較標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀中的問(wèn)題,很容易找到差距所在。改進(jìn)計(jì)劃:如果有差距,制定改進(jìn)計(jì)劃會(huì)非常順利。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)在培訓(xùn)前開(kāi)始,并可在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)后進(jìn)行改進(jìn)。